Rujukan Laman

Terma Undang-Undang 2captcha untuk Malaysia

Di 2captcha, kami menyediakan dokumen undang-undang yang jelas supaya anda faham hak, tanggungjawab, dan perlindungan yang anda terima apabila menggunakan platform kami di wilayah yang disokong.

Dasar Privasi DikemaskiniTerma Perkhidmatan AktifPerlindungan Data PeribadiHak Pengguna MalaysiaBidang Kuasa Disokong
2captcha Terma Undang-Undang 2captcha untuk Malaysia
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi Kami untuk Hal Undang-Undang

Jika anda mempunyai pertanyaan berkaitan dasar privasi, terma perkhidmatan, atau hak undang-undang anda, pasukan kami sedia membantu melalui beberapa saluran. Kami berusaha menjawab semua pertanyaan undang-undang dalam masa 48 jam bekerja. Untuk isu mendesak berkaitan data peribadi anda, sila gunakan e-mel rasmi kami.

Pasukan dalam talian

E-mel Undang-Undang

Hantar pertanyaan bertulis anda ke alamat e-mel khusus kami untuk hal undang-undang dan privasi. Respons dalam masa 48 jam bekerja di wilayah yang disokong.

Sembang Langsung

Sembang langsung kami tersedia untuk pertanyaan awal berkaitan dasar. Ejen kami boleh membantu mengarahkan isu anda kepada pasukan undang-undang yang sesuai.

Borang Permintaan Data

Gunakan borang dalam akaun anda untuk meminta salinan data peribadi yang kami simpan, atau untuk memulakan proses pemadaman data mengikut hak anda.

PENGENDALIAN DATA ANDA

Bagaimana 2captcha Menguruskan Data dan Akaun Anda

Kami melaksanakan piawaian keselamatan data yang ketat untuk melindungi maklumat anda pada setiap peringkat — dari pembukaan akaun hingga setiap transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan…

Pengumpulan Data

Kami hanya mengumpul data yang diperlukan untuk operasi akaun anda — termasuk maklumat identiti, alamat e-mel, dan rekod transaksi pembayaran…

Penggunaan Kuki

Laman web 2captcha menggunakan kuki sesi dan kuki analitik untuk memastikan pengalaman melayari yang lancar.

Keselamatan Akaun

Akaun anda dilindungi dengan pengesahan dua faktor dan penyulitan data.

Tempoh Penyimpanan Data

Data akaun disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang Malaysia yang berkaitan.

Pegawai Perlindungan Data

2captcha melantik Pegawai Perlindungan Data dalaman yang bertanggungjawab memastikan semua amalan pemprosesan data kami mematuhi perundangan yang berkuat kuasa di…

Permintaan Perubahan Data

Anda berhak meminta pembetulan atau pemadaman data peribadi anda. Hantar permintaan melalui bahagian tetapan akaun anda dan kami akan memprosesnya…

Soalan Lazim Mengenai Dasar dan Hak Anda

Kami telah menyusun jawapan kepada soalan yang paling kerap ditanya berkaitan terma undang-undang, privasi data, dan hak pengguna 2captcha di Malaysia. Jika soalan anda tidak tersenarai, hubungi pasukan kami secara terus.

Kami mengumpul nama, alamat e-mel, nombor telefon, dan rekod transaksi yang berkaitan dengan akaun anda. Data ini digunakan semata-mata untuk mengendalikan akaun dan memproses pembayaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX.

Kami tidak menjual atau berkongsi data anda dengan pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Perkongsian data hanya berlaku apabila dikehendaki oleh undang-undang tempatan yang berlaku atau untuk memproses pembayaran melalui penyedia yang anda pilih.

Log masuk ke akaun anda dan navigasi ke bahagian Tetapan Privasi. Klik 'Minta Data Saya' dan kami akan menghantar salinan penuh dalam masa tujuh hari bekerja ke alamat e-mel berdaftar anda.

Ya, anda berhak meminta pemadaman data mengikut undang-undang perlindungan data Malaysia. Hantar permintaan melalui borang dalam akaun anda. Nota: sesetengah data mungkin dikekalkan mengikut keperluan undang-undang yang ditetapkan.

Rekod transaksi termasuk pembayaran melalui FPX dan DuitNow disimpan mengikut tempoh yang ditetapkan oleh perundangan kewangan Malaysia. Selepas tempoh berkenaan, data dihapuskan secara selamat daripada sistem kami.

Perkhidmatan kami tersedia di wilayah yang disokong di Malaysia di mana undang-undang tempatan membenarkan. Anda bertanggungjawab memastikan penggunaan anda mematuhi peraturan dan undang-undang yang berkuat kuasa di lokasi anda.

Hubungi Pegawai Perlindungan Data kami melalui e-mel undang-undang atau borang aduan dalam akaun anda. Semua aduan privasi akan disemak dan dijawab dalam masa 48 jam bekerja oleh pasukan yang bertanggungjawab.